Mukana monessa sosiaalisessa mediassa ja webinaareissa - mitä sinä haluaisit nähdä ja kuulla?

Olen tehnyt tilitoimistotöitä 32 vuotta, omaa toimistoa olen toukokuun alussa vetänyt 30 vuotta. Itseasiassa opiskelujen ohella tein jo pari vuotta kahta kirjanpitoa sellaiseen kirjaan. Monenlaista on oman tilitoimistourani varrelle mahtunut. Aloitin oman toimistoni ostamalla yrityksen, jossa oli yksi työntekijä. Jossain kohdin vaihdoin paikkakuntaa ja jatkoin yksin. Pahimmillaan vedin toimistoa joka itseni lisäksi työllisti 15 henkeä. Nyt olen taas yksin – ja onnellinen. Ympyrä on sulkeutunut ja se oli ammatillisen elämäni paras ratkaisu.

Historiaa

Kun viimeinen pitkäaikainen työntekijäni Raumalla jäi eläkkeelle (hän oli muuten hyvä sellainen, hänet olisin voinut pitääkin) mietin, miten menettelisin. Olin päättänyt, etten enää elämässäni rekrytoi ketään koskaan. Niinpä karsin asiakkaita niin paljon, että ehdin tehdä ne itse. Kun sitten Euran toimistosta jäi eläkkeelle ihminen, joka siellä hoiti palkkahallinnon, tekemiensä kirjanpitojen lisäksi, myin toimiston pois. Kiitos Rantalainen Länsi-Suomi Oy:lle, kun osti sen. Ja silloin olin siinä mihin minun olisi pitänyt tähdätä jo ajat sitten. Tai oikeastaan lähes tähtäsinkin, mutta se jäi haaveeksi, kun neljä Rauman työntekijääni pettivät luottamukseni.

Sinikka oli ihana työntekijä ja ihana ihminen hän on edelleen

Kouluttaminen ja tiedon jakaminen on mukavaa

Olen toiminut aktiivisesti Suomen Taloushallintoliitossa kauan, aloitin muistaakseni vuonna 2001. Vaihtelevasti minulla on ollut eri määrä luottamustehtäviä alalla ja olen päässyt kouluttamaan tilitoimistoja TAL -koulutuksissa. Niiden yhteydessä huomasin kaksi asiaa 1. kouluttaminen on mukavaa puuhaa ja 2. monet tilitoimistoihmiset ovat päteviä substanssiasioissa, mutta heillä ei riitä aikaa eikä jaksamista itse ottaa selvää kaikista muuttuvista asioista jotka eivät suoraan liity talous- tai palkkahallintoon. Niinpä sitten aloin kouluttamaan ja jakamaan tietoa niistä asioista. Tein sitä jo silloin kun minulla oli työntekijöitä. Hassua oli muuten se, että muutamat heistä eivät osanneet arvostaa yhtään sitä, että heillä oli omassa työpaikassaan henkilö joka osasi neuvoa oikeastaan kaikessa mihin he apua tarvitsivat. Päinvastoin heille se, että uutta tietoa hankkiakseni minun piti olla välillä pois toimistolta, oli heidän mielestään todella huono juttu. No en lähde nyt tässä kirjoituksessani sitä pohtimaan sen syvemmin, senkin pohdinnan aika lienee, mutta ei nyt.

Joskus meitä oli monta, onneksi ei ole enää, se ei sovi minun luonteelleni

Minusta on mielenkiintoista ja palkitsevaa kertoa tilitoimistoille asioista, jotka tietämällä heidän on helpompi tehdä työnsä hyvin ja samalla huolehtia omasta riskienhallinnastaan. Toisaalta pidän myös yritysten kouluttamisesta varsinkin, kun motiivini on se, että he saavat tietoa jota tarvitsevat. Kun en etsi aktiivisesti uusia asiakkaita itselleni, voin hyvin neuvoa yrityksiä välittämättä kenen asiakkaita he ovat, koska en ole ehdottamassa heille tilitoimiston vaihtoa 😊 Olenkin saanut käydä puhumassa myös toisten tilitoimistojen asiakastilaisuuksissa.

Aluksi koulutin pääosin Taloushallintoliiton tilitoimistoille suunnatuilla kursseilla ja itse järjestämilläni tilitoimistojen (Katso, Verotili) ja yritysten kursseilla (Katso, Verotili, Yritysverotus, Osakeyhtiölaki, Kirjanpidon tulosteet jne.) Raumalla ja Eurassa. 

Yrittäjille koulutuksia tuli aikanaa järjestettyä Raumalla useita 

Vuosipäivä

Vuosi sitten - ihan päivälleen vuosi sitten - avasin Facebookiin sivuston nimellä Taloushallinnon asiantuntija Riikka Lehtinen. Oma päivitykseni vuoden takaa siitä, että olen sivun avannut, tupsahti Facebook muistoihin, mikä sai minut kirjoittaman tämän blogikirjoituksen. Sitä oli mietitty jo pitkään mutta sen avaaminen oli odottanut, kun en millään saanut ideoitua nimeä sivulle, kun omalla nimelläni oli jo yksityinen sivu. Lopulta päätimme mieheni Hansin kanssa, että kun kerran olen taloushallinnon asiantuntija, niin miksi sivukin ei voisi sillä nimellä olla. Ja näin avasin sivun.

Jaan siellä erilaisia linkkejä ja tietoja, olen huomannut, että oman tilitoimistoni Tilitoimisto Finansia Ky:n sivut ovat nyt jääneet vähän vähemmän aktiivisiksi. Usein tosin jaan omalle sivulleni tekemäni päivityksen myös sinne, jos se koskee yrityksiä eikä vain tilitoimistoja. Omalle asiantuntija sivulleni, kun jaan myös paljon sellaista, joka on vinkiksi ja avuksi tilitoimistoille. Sivullani oli nyt juuri katsottuna 169 seuraajaa, en ole koskaan katsonut ketä, enkä jaksa sitä nytkään käydä läpi, ovatko he tilitoimistoihmisiä, yrittäjiä vai joitakin ihmisiä joita nämä yritysasiat vaan muuten kiinnostavat (voipi siellä olla jotain ihan minun omia kavereitanikin)

Tämä blogi täyttää siis ensi viikolla 9 vuotta 👍

9 vuotta tätä blogia ja vielä kauemmin paljon muuta

Kirjoitin joskus useamman vuoden postissa yrityksille lähetettävää Finansia.news -nimistä lehdykkää yrittäjille tärkeistä asioista, se levikki taisi parhaimmillaan olla reilut 500, ihan tarkkaan en muista, olisiko ollut enemmänkin. Sen jälkeen tapahtui monenlaista ja elvytin tämän tyyppisen kirjoittamisen sitten reilu vuosi sitten aloittamalla sähköisesti julkaistavan TalousLehtinen -nimisen lehdykän, jonka olen taittanut niin että sen voi halutessaan tulostaa. Linkkiä siihenkin julkaisuun olen aina laittanut jakoon sinne sivustolleni. Kirjoittaminen on aina ollut minulle julkisen puhumisen lisäksi helppoa. Siksi 9.1.2009 aloitin tämän blogin – siitä tulee siis ensi tiistaina yhdeksän vuotta, pitäisiköhän ensi vuotta pitää 10-synttärit 😊 Olen aina mielelläni jakanut minulla olevaa tietoa niin yrityksille kuin taloushallinnon alalla toimiville ihmisille. Ehkä siksi se on ollut helppoa, että minulla on aina ollut töitä riittävästi, en ole koskaan kokenut ketään omalla paikkakunnallanikaan toimivaa kollegaa kilpailijaksi vaan juuri nimenomaan kollegaksi, ihmiseksi jonka kanssa on mukava vaihtaa ajatuksia.

Joskus sitä koulutus sopii hyvälle päivälle, kun kurssitettavassa tilitoimistossa on kuohuvan aika samana päivänä 😉

Innostus webinaareihin heräsi

Pitkään julkaisuni olivat edellä mainittuja, koulutuksia tein luokkakoulutuksina. Kirjoitin artikkeleita Taloushallintoliiton eri julkaisuihin silloin kun aihe oli sellainen, että minulla oli siitä annettavaa. Sain myös kouluttaa luokkakoulutuksia Ajantieto Oy:n järjestämillä kursseilla, kiitos Jaana Koskinen. Kunnes eräänä päivänä minulle soitettiin Suomen Yrittäjistä, he halusivat webinaarikoulutuksen ja olivat kysyneet siihen Leena Rekola-Niemistä joka ei ehtinyt eikä kokenut aihetta niin omakseen. Leena oli suositellut minua – kiitos siitä Leenalle! Tein tämän webinaarin 31.8.2016 Sen luennon pitäminen nimittäin avasi silmäni sille tosi asialle, että webinaarien tekeminen onkin mukavaa puuhaa. Toki en halua kaikkia kurssejani webinaareina pitää, koska pidän ihmisten kanssa asioista puhumisesta kasvokkain. Mutta se on äärettömän helppo ja kustannustehokas tapa kouluttaa silloin kun luento kestää tunnin tai kaksi.

Ensimmäinen webinaarini...

Opinahjon kanssa on mukava tehdä yhteistyötä

Vismassa oli todella hyviä tyyppejä, oli ilo käydä heillä pitämässä webinaari

Webinaareja ja Facebookin sivujen päivittämistä muillekin

Olen saanut tehdä webinaareja tämän Yrittäjien kurssin jälkeen esimerkiksi Vismalle ja Opinahjolle. Molemmissa on aivan ihania ihmisiä ja yhteistyö jatkuu. Opinahjolle alan nyt lisäksi kirjoittamaan myös blogikirjoituksia, ensimmäinen julkaistaan muutaman päivän kuluttua, seuratkaa vaikkapa tuota omaa sivuani Facebookissa, laitan sinne infoa, kun kirjoitus julkaistaan. Ja ottakaan sen jälkeen Opinahjon blogit seurantaan, sinne tulee muidenkin kirjoittajien kirjoituksia noin kolme kertaa kuukaudessa. Tämä oma blogini onkin jäänyt vähän vähemmälle huomiolle, kun on ollut niin paljon muuta. Asiaa olisi toki ollut, mutta aikaa kirjoittamiseen niukasti. Varsinkin kun jossakin kohdin aloitin yhden tilitoimiston Facebook -sivujen päivittämisen yrittäjiä kiinnostavilla aiheilla sekä heidän toiminnastaan kertovilla päivityksillä. Se on myös palkitsevaa toimintaa, jos sinua kiinnostaa saada omalle tilitoimistollesi aktiiviset Facebook sivut, ota yhteyttä. Toki voin päivittää ihan jonkin muunkin alan yrityksen sivuja, sekin voisi olla mielenkiinoista.

Vielä yli viiskymppinenkin voi olla menossa mukana 💪

En osallistu TubeCon -tapahtumaan vaikka tubetan 😀

Vaikka minulla jo alkaa ikää olla niin, etten ehkä ihan kaikkia nykyajan hienouksia ymmärrä, olen halunnut olla mukana kehityksessä, niinpä avasin nimelläni oman kanavan YouTube -palveluun 21.2.2017, tai avasin sen toki aikaisemmin, mutta silloin tein ensimmäisen videoni palveluun. En koe olevani mikään tubettaja nykynuorten mallin mukaisesti, mutta toki olen varmasti ensimmäisiä, jos en ensimmäinen meidän alamme yksittäinen toimija joka jakaa videoita kyseisessä palvelussa. (isompien tilitoimistojen videoita saattaa olla jo aikaisemmin julkaistu) Toki on rehellisesti sanottava, että minua tässä helpottaa suunnattomasti se, että mieheni Hans on kuvaamisen ja vastaavan toiminnan ammattilainen. Hän osaa hankkia minulle juuri sellaiset apuvälineet kuvaamiseen ja julkaisemiseen mitkä parantavat laatua, mutta eivät ole minulle liian vaikeita käyttää. Myös pojaltani Joonakselta olen saanut monta hyvää vinkkiä, nykynuoriso kun on näissä aika hyvää, kuin luonnostaan 😊

Tietoiskujen tekeminen on mukavaa puuhaa

Alun perin minulla oli tarkoitus tehdä videot YouTubeen ja jakaa sieltä Facebook sivuilleni. Mutta sitten kävi ilmi, että Facebook ei jaa julkaisuja niin tehokkaasti, jos videot eivät ole sen palvelussa vaan ovat jaettuja muualta. Joten laitan sitten saman videon molempiin, koska ei ole mitään järkeä tehdä videoita joita kukaan ei näe. Nykyisin olen tehnyt ilmaisia, jokaisen katsottavissa olevia lyhyehköjä tietoiskuja ajankohtaisista aiheista. Tietoiskut ovat joskus suoraan tilitoimistoille suunnattuja mutta nekin jotka ovat yrittäjille, ovat hyviä myös tilitoimistoille, jotta muistavat kertoa omille asiakkailleen asioista. Monella kun on niin kiire niissä varsinaisissa töissään, ettei aina muista kaikkea.

Tulossa jotain julkaisuja Tili- ja veropäiviltä, mikä olisi mukavaa katsottavaa?

Olen julkaissut tietoiskujen lisäksi myös videoita ja koosteita kursseista tai muista tilaisuuksista, joissa olen ollut paikalla. Seuraavat sen tyyppiset julkaisut todennäköisesti tulevat Tili- ja veropäiviltä. Vielä en ole ihan täysin päättänyt millaisia ja missä kanavassa niitä julkaisen. Jos sinulla on jotain ideoita mitä, minkälaisessa muodossa ja missä kanavassa julkaisen tilaisuudesta jotain, kerro ihmeessä, niin katson mitä pystyn tekemään. Tärkeintähän tilaisuudessa tietysti edelleen on kuunnella luennot ja oppia uudet asiat 😊

Tällä hetkellä Solki.live palvelussa on kaksi omaa tallennettani - lisää on tulossa

Omat webinaarit - Solki.live

Pitkään haimme Hansin kanssa sitä kanavaa mihin julkaisen omia webinaarejani, testasimme monenlaista alustaa. No nyt päädyimme suomalaiseen palveluun nimeltä Solki.live Suomalaiseen sen vuoksi että tekstejä ei tarvitse itse kääntää, palveluun voi jotain vaikuttaakin ja päivämäärät/kellonajat ovat suomalaisessa muodossa. Näillä ei niin ole merkitystä silloin kun tallennan kursseja, mutta kun tarkoituksena on pitää myös livewebinaareja, niin niissä kellonaika ja päivämäärä ovat tärkeitä. Olen nyt tallentanut ostettavaksi kaksi EU:n tietosuoja-asetuksesta kertovaa koulutustallennetta, toinen suunnattu tilitoimistoille ja toinen yrittäjille. Tein ne tallenteena, koska vaikka asialla nyt vielä ei mikään tulipalokiire ole, niin esimerkiksi tilitoimisoissa on edessä kiireisin aika vuodesta eikä tätä asiaa saa jättää kokonaan tilinpäätösajan jälkeen. Tallenne on hyvä siinä, että sen voi katsoa silloin kun itselle sopii ja kun palveluun rekisteröityy maksamansa tallenteen voi katsoa uudelleen aina kun tarvitsee.

Katse tulevaisuuteen, se on asenteeni edelleen ja siihen uskon

Mukana monessa juuri nyt

Olenkin siis nyt jalkautunut tällä hetkellä varmasti niihin medioihin, joissa lähiaikoina olenkin. Jokin voi jossain kohdin loppuakin. Mutta jatkossa edelleen kirjoitan tänne sekä Opinahjolle blogia (muistakaa seurata sitä Opinahjonkin blogia) Tallennan YouTubeen videoita tilaisuuksista ja teen sinne Tietoiskuja. Tietoiskut ja osan tapahtumavideoistakin jaan Facebookissa asiantuntijan sivustollani. Varsinaisia koulutuksia teen Solki.live -palveluun sekä tallenteina että livewebinaareina. Lisäksi julkaisen edelleen varmasti sopivissa väleissä TalousLehtinen julkaisua. Ainakin kerran vuodessa, kun teen julkaisun seuraavan vuoden tärkeistä luvuista.

Se hyvä puoli kaikessa on, että pystyy aktiivisena ja nauttii elämästä.

Jalat edelleen tiukasti tilitoimiston maaperällä :) 

Ja kyllä, kaiken tämän touhun lisäksi edelleen teen jonkun verran kirjanpitoja ja palkanlaskentaa – minulla on ihania tilitoimistoasiakkaita ja heidän kanssaan on ilo toimia 💛

Peruskirjanpitoja on todella kiva tehdä aina välillä

Näin ihania asiakkaita ei halua jättää ikinä

Näinköhän?

Jos haluat koulutusta jotain tietysti aiheesta, laita toiveitasi, tekemäni tallenteet löytyvät osoitteesta:

https://solki.live/videos

Maksutapoja palvelusta löytyy 10 verkkopankki, mastercard, masterpass, visa, visa electron ja paypal - jokaiselle siis jotakin.

Ideoita Tili- ja veropäivien postauksiin?

Ja jos sinulla on ideoita mitä/minkä tyyppistä julkaisua olisi kiva katsella Tili- ja veropäiviltä Facebookissa tai YouTubessa niin laita kommentti niin katson, pystynkö sen toteuttamaan!

Mukavaa alkanutta vuotta!

Nähdään ja kuullaan taas! 

Riikka

Tilitoimistosta Taloushallinnon palvelukeskukseksi - mitä mieltä sinä olet?

Tänä päivänä tilitoimistoala näyttää lukujen valossa:
Alan liikevaihto 1 mrd € ja kasvaa vuosittain 2-3%, kate ei ole kovin iso, mutta voi johtua osittain myös siitä, että liikevaihdossa on tavallaan läpilaskutuksena ohjelmistotalojen veloituksia. Trendi on ollut jo jonkin aikaa se, että isot toimistot ostavat pienempiä toimistoja. Tilitoimistot työllistävät nyt noin 12000 henkilöä, automaatio on tulossa alalle hyvää vauhtia – millaiseksi muuttuvat työtehtävät?

Ne eivät varmasti vähene, mutta muuttuvat varmasti.

Vaikka teen tätä työtä koska pidän siitä, on mukavaa piristystä kun asiakas kiittää kukkasin

Tulevaisuus

Mitä tilitoimistoala on huomenna ja sen jälkeen? Vaihtoehtoja on monta. Onko niin että ohjelmistotalot ohittavat tilitoimistot ja myyvät ratkaisunsa suoraan yrityksille? Uskotko että näin tulee käymään entistä laajemmin ja myös pk-yritysten kanssa? Vai syntyykö vastapainoksi isoille yrityksille pieniä, yhden tai kahden hengen yrityksiä alalle? Monet nuoret haluavat olla itsenäisiä ja päättää itse omista asioistaan ennen kuin olla isojen toimijoiden osana.

Onko niin että kun toimistot ovat isoja, niissä on monenlaista osaamista ja syvempää osaamista vaativat tehtävät mahdollistavat myös korkeamman tuntihinnan laskuttamisen näistä palveluista? Nouseeko alan hintataso tätä myötä, mitä mieltä olet?

Olkaamme asiakkaan luottamuksen arvoisia, luotetaan myös itsemme!

Kirjanpitäjän rooli

Kirjanpitäjän tulee edelleen kuitenkin muistaa olevansa se joka auttaa asiakkaansa yritystä saavuttamaan hyvän taloudellisen tilan ja mahdollistaa neuvoillaan yrittäjän vaurastumisen mahdollisuuksien mukaan. Kun kirjanpitäjä toimii hyvin, hän synkronoi tekemisensä yrittäjän vuosikelloa peilaten ja hyödyntää erilaisia ohjelmia ja työkaluja voidakseen luoda asiakkaalleen lisäarvoa.

Se että kirjanpito on valmiina oikein ja ajallaan on jo itsestäänselvyys, tietotekniikka mahdollistaa sen automatisoinnin asiakkaasta riippuen hyvinkin pitkälle. Kaikki lakisääteinen kirjanpito, raportit ja maksut verohallinnolle on mahdollista käytännössä automatisoida, palkanlaskennankin rutiinit hoituvat pitkälle automatiikalla. Mutta apua yrittäjä tarvitsee yrityksen lukujen valossa pohdintaan. Apua pitkän aikavälin kehittämiselle. Tähän apuna on budjetointi ja välitilinpäätökset, joissa budjettia verrataan ja oikaistaan tulevaa mennen perusteella. Kirjanpitäjä auttaa vuosibudjetin laadinnassa ja tavoitteiden asettamisessa verosuunnittelua unohtamatta. Tilikauden päätyttyä tilinpäätösanalyysikin voi olla hyödyllinen johtamisen apuväline, vaikka siinä katsotaankin taaksepäin.

Mitä enemmän rutiineja voidaan automatisoida, sitä enemmän aikaa kirjanpitäjällä riittää yritystoiminnan raportointiin ja neuvontaan, kuten kassavirtalaskelmiin ja avainlukujen analysointiin. Hän voi hoitaa tarvittaessa myös erilaisia neuvonantoprojekteja, kuten esimerkiksi sukupolvenvaihdokset ja yritysjärjestelyt. Tämä kuitenkin edellyttää sitä, että asiakas ymmärtää kirjanpitäjän arvon yritystoiminnan johtamisen apuna ja on valmis maksamaan näistä palveluista. Näin kirjanpitäjällä on mahdollisuus varata rutiinien automatisoinnista säästynyt aika yritykselle ja sen kehittämiselle ilman että hänen pitää ottaa säästyneen ajan puitteissa lisää asiakkaita. Uskotko että tulevaisuudessa asiakkaat ymmärtävät tämän palvelun arvon ja ovat valmiit maksamaan siitä?

Omat palvelut ja osaaminen on myös uskallettava ja osattava hinnoitella

Henkilöstöhallinto tilitoimiston palveluna

Tilitoimisto voi auttaa yritystä myös tarjoamalla palkanlaskennan rutiinitöiden lisäksi henkilöstöhallinnon palveluita. Lakisääteisen palkanlaskennan automatisointi tarjoaa palkkahallinnon asiantuntijalle mahdollisuuden osallistua sairauspoissaolojen, työajan ja ylitöiden seurantaan unohtamatta loma-ajan seurantaa tai muita vapaa-ajan poissaolojen seurantatehtäviä. Hän voi myös tarjota apuaan lomautusten keston seurantaan ja suunnitteluun.

Pidemmälle omaa ammattiosaamistaan kehittäneet henkilöstöhallinnon asiantuntijat tilitoimistoissa voivat auttaa myös työoikeus- ja sopimusasioissa, miettiä erilaisia koulutus- ja kehityssuunnitelmia, palkkamalleja tai auttaa irtisanomisprojekteissa tai vaikkapa YT-neuvotteluissa. Tilitoimistoissa työskentelee ihmisiä, joiden osaaminen on hyvinkin laajaa, kun heidän kanssaan keskustelee henkilöstöhallinnon asioista. Heillä on lisäksi halua ja kykyä kehittää osaamistaan entisestään, jos asiakkailla on näitä tarpeita.

Taloushallintoliitolla on paljon koultuksia, joissa osaaminen paitsi kasvaa, myös laajenee

Tilitoimistojen työ muuttuu

Kaiken kaikkiaan tilitoimistossa työskentelevän työ ei lopu, mutta se muuttuu. Kun itse aloitin 30 vuotta sitten, oli tilitoimisto työympäristönä aivan toisenlainen. Se on ollut sitä vielä ihan lähiaikoinakin, monissa paikoin on edelleen. Nyt ja menneisyydessä hyvä kirjanpitäjä ja palkanlaskija on luonteeltaan hyvin numero-orientoinut ja hänen kykynsä keskittyä yksityiskohtiin on käsittämättömän hyvä. Kirjaussäännöt ja niiden soveltaminen ovat hyvin hallinnassa, hän osaa analysoida tapahtunutta uskomattoman tarkasti oikein.

Mutta näillä ominaisuuksilla ei ole enää niin kovin kysyntää tulevaisuuden tilitoimistossa, joissakin tämä tulevaisuus alkaa olla totta jo nyt, tänä päivänä. Hyvä kirjanpitäjä tai palkanlaskija on muuttunut asiakaspalvelijaksi, johon tarvitaan aivan erilaista kykyä, on kyettävä näkemään kokonaisuuksia ja ymmärrettävä numeroiden sijaan asiakasta. Liiketoimintaympäristö on hallittava ainakin riittävällä tasolla, on osattava käyttää hyväksi tietoa yrityksen menneestä sekä ympäristöstä ja ennustettava tulevaa.

Mikään ei ole niin helppoa kuin menneen ennustaminen, mutta nyt meidän tulisi kyetä ennustamaan myös tulevaa. Oltava asiakkaamme apuna. Nähtävä liiketoiminta myös hänen näkökulmastaan ja autettava niillä tiedoilla ja taidoilla joita meillä on. Ja niitä meillä on paljon. On vain uskallettava murtautua entisistä kaavoista ja tarjottava apua asiakkaalle yrityksen toiminnan kehittämisessä.

Hoidan itse melko pieniä yrityksiä, mutta yritän tarjota apuani aina kun näen sen mahdolliseksi. Totta kai asiakkaan on yrityksiä jotka eivät tarvitse neuvojani, koska heidän liiketoimintansa on sellaista, että se toimii hyvin vuosi toisensa jälkeen samanlaisena – joissakin toimialoissa sekin on mahdollista. Mutta suurin osa toimialoista kehittyy ja kilpailu kiristyy. Siinä tilitoimiston apu on korvaamatonta. Uskaltakaamme vain tarjota sitä!

Tilitoimiston rooli ohjelmistohankinnoissa

Toinen asia johon tilitoimiston kannattaa ottaa aktiivinen rooli on asiakkaan ohjelmistohankinnat. Kun asiakas siirtyy käyttämään ohjelmistoa, jolla seurataan tuotantoa tai työaikaa, on hyvä olla hereillä. Se että laskutus ja ostolaskujen kierrätysjärjestelmät sopivat yhteen tilitoimiston ohjelmistojen kanssa, alkaa olla jo itsestäänselvyys, mutta myös muiden ohjelmistojen kanssa tulisi olla valppaana. Kun kaikki yhteensovitetaan kokonaiskustannus laskee, toiminta on tehokasta ja aikaa vapautuu muuhun – siihen mikä oikeasti auttaa yritystä kehittymään ja pärjäämään markkinoilla. Näin voidaan myös rakentaa järkevä järjestelmä jossa kontrollit toimivat niin että aina joku huomaa, jos osassa ketjua on tapahtunut poikkeama.

Tilitoimiston henkilökunta osaa myös useimmiten helpommin keskustella ”samaa kieltä” ohjelmiston toimittavan yrityksen kanssa. Jotta tilitoimisto tietää milloin asiakas on hankkimassa uusia järjestelmiä ja mitä hän niiltä odottaa ja mitä tarvitsee, on tilitoimiston oltava perillä asiakkaansa toiminnasta. Kokonaisprosessin onnistumiseksi on tärkeää, että taloushallinnon asiantuntijan ja asiakasyrityksen henkilöiden välillä on luottamukselliset välit. Asiakkaan on koettava, että tilitoimisto ja hänen oma yhteyshenkilönsä on aidosti kiinnostunut siitä mitä yritys tekee ja miten sillä menee, mitä se haluaa tehdä ja mitä olla tulevaisuudessa.

Aikaa on käytettävä kouluttautumisen lisäksi myös asioiden seuraamiseen ajantasaisesti

Apua kehittämiseen

On tutkittu ja yllättävästi todettu että hyvin harva työntekijä, esimies tai jopa johtaja tietää mihin suuntaan yritys oikeasti on menossa. Tässä on se kohta, jossa taloushallinnon asiantuntijan tulee astua kuvaan. Yleensä yrityksen liiketoiminnan kehittäminen ei ole helppoa, liikkeellelähtö on hidasta ja työlästä kun ei oikein tiedetä mistä aloittaa, on vaikea päättää mikä olisi se ykkösjuttu jota pitäisi kehittää. Henkilöstöä ei monessa yrityksessä saada kunnolla mukaan, yritetään kehittää vähän kaikkea ja kehitystyö kaatuu omaan mahdottomuuteensa, nekin joita kehittäminen ensin kiinnosti, kyllästyvät.

Siksi tilitoimiston on nyt ja entistä enemmän tulevaisuudessa, satsattava liiketoiminnan kehittämisen ja sen jalkauttamisen osaamiseen. Näitä taitoja on taloushallinnon ihmisten kehitettävä itsessään entistä enemmän ja pidemmälle. Tilitoimiston on oman osaamisensa lisäksi helppo tarjota asiakkaalle myös kehittämiseen tarvittavat työkalut ja joustavat resurssit. Tilitoimiston tulisi kehittää omaa palvelukonseptiaan tulevaa varten, niin että se tietää asiakkaidensa pidemmän ajanjakson tavoitteet ja jos asiakas ei ole niitä itse ajatellut, herätellä ajattelemaan ja suunnittelemaan.

Tilitoimiston on hyvä myös ymmärtää mitä on asiakkaan tosiasiallinen liiketoiminta, mitä se myy? Ja yhtä tärkeää on miettiä ja ymmärtää mikä tai mitkä ovat asiakkaan tulevaisuuden kehittämisen painopisteet. Kun nämä asiat ovat tilitoimistossa tiedostettu, on sillä mahdollisuus tarjota omia palvelujaan asiakkaalle, noudattaen samalla asiakkaan vuosikelloa palvelujen tarjoamisessa. Mielenkiintoista on se, että kun tilitoimisto lisää omiin palveluihinsa asiakasneuvontaa ja tarjoaa yrityksen kehittämisen palveluita, se samalla tuo omaan liikevaihtoonsa lisäystä ja kehittää omaa toimintaansa!

Niin helppoahan se on - periaatteessa 😅

Tilitoimistolla on etulyöntiasema konsultteihin verrattuna

Moneen muuhun yrityksen toiminnan kehittämisen tähtääviä palveluja tarjoaviin tahoihin verrattuna tilitoimistolla on etulyöntiasema. Me tilitoimistossa tunnemme jo asiakkaamme, meillä on asiakasyrityksen luvut halussa ja suhde asiakkaaseen on luottamuksellinen.  Taloushallintoliiton nykyinen toimitusjohtaja, Antti Soro usein muistuttaa puheessaan siitä miten erikoisessa, positiivisella tavalla ainutlaatuisessa asemassa tilitoimistot ovat. Jos konsultti ottaa yhteyttä asiakkaaseen, menee aikaa ennen kuin tämä on tutustunut kaikkeen mitä yrityksestä tulisi tietää ja hän joutuukin usein tekemään työnsä vajailla tiedoilla, osin tietämättä sitä. Hänen on luotava suhde alusta. Kuten Antti sanoo, yritys ei aina halua edes vastata puhelimeen, mutta tilitoimiston soittoon tämä vastaa aina. Miksi silti niin usein konsultit saavat kehittämisprojektit joissa tilitoimistot sitten toimivat vain lukujen toimittajina? Onko sinulla jotain ajatuksia miksi?

Nyt meidän viimeistään on opittava näkemään laajemmalle ja kauemmas

Se kehitämmekö toimintaamme taloushallinnon alalla, on pitkälti kiinni meistä itsestämme.

Toki aivan varmasti perinteisellä tilitoimistolla, jopa sillä joka tekee kirjanpidon alusta asti paperilla, on vielä useita vuosia kysyntää, ainakin pienemmillä paikkakunnilla. Jos tilitoimiston omistajatahon suunnitelmissa on luopua koko toiminnasta muutaman vuoden kuluessa, heidän ei tarvitse miettiä tätä asiaa. Mutta isolla osalla tilitoimistoja on nyt edessä tilanne jossa pitää sanoista siirtyä tekoihin. On aika muuttua taloushallinnon palvelukeskuksiksi – itse olen omaa tilitoimistotoimintaani jo pitkään kutsunut sillä nimellä. Teen lakisääteistä palvelua niille, joille se on se mitä he haluavat. Mutta kaikki ne asiakkaani jotka haluavat hyötyä siitä valtavasta määrästä tietoa jota minulla on ja jota olen valmis heidän hyväkseen käyttämään, saavat minulta palvelua jossa ”sotkeudun” pitkällekin heidän yritystoimintaansa. Koen taloushallinnon työssä motivoivaksi juuri sen, että asiakas tarvitsee minua ja osaamistani.

Kun asiakkaan luottamus on saavutettu, on oltava sen arvoinen.

Miten sinä näet tulevaisuuden, mitä haluat tehdä, missä työskennellä?

Millaisessa taloushallintopalveluja tarjoavassa yrityksessä itse haluat työskennellä tulevaisuudessa? Näetkö että sinulla olisi mahdollisuus ja kiinnostusta entistä enemmän tulevaisuudessa keskittyä neuvomaan asiakkaittasi? Vai haluatko tehdä perinteisesti taloushallintoa niin kauan kuin mahdollista? Siinäkään ei ole mitään häpeämistä, emme me kaikki tykkää samoista asioista.

Entä haluatko työskennellä pienessä yksikössä vai olla osa jotain isompaa? Millaiseksi sinä uskot taloushallinnon tulevaisuuden muodostuvan ja missä osassa haluat siinä olla?

Aurinkoisia ajatuksia teille kaikille!

Koko alan tulevaisuutta miettien

Riikka

ps. 

Haluatko lukea tai kuulla ajatuksiani aina kun niitä julkaisen?

Kirjoitan tänne monenlaisia kirjoituksia, yrityselämästä, tilitoimistosta, kursseista ja tapahtumista, jos haluat saada tiedon kun olen julkaissut uudet kirjoituksen, klikkaile itsesi lukijaksi.

Julkaisen myös erilaisia linkkejä muiden kirjoituksiin ja tekemiäni videoklippejä saman tyyppisistä aiheista Facebookissa nimellä Taloushallinnon asiantuntija Riikka Lehtinen, tykkäämällä sivusta saat tiedon linkkaamistani asioista

Teen videoita ajankohtaisista talous- ja palkkahallinnon asioista tai muuten vaan yrittämiseen liittyvistä jutuista tai käydyistä koulutuksista, ne löytyvät myös YouTubesta nimellä Riikka Lehtinen, voit tilata kanavani, niin näet aina uusimmat päivitykseni heti

Tilitoimistopäivä Porissa 1.11.2017

Taloushallintoliiton Tilitoimistopäivä on koulutuspäivä, joka kiertää ympäri Suomen, tänäkin vuonna 12 paikkakunnalla: Oulu, Joensuu, Lappeenranta, Tampere, Jyväskylä, Pori, Kuopio, Lahti, Turku, Rovaniemi, Seinäjoki ja Helsinki. Koulutus päivittää ajankohtaiset tiedot verotuksesta ja kirjanpidosta sekä muusta tilitoimistojen toimintaan vaikuttavista uudistuksista. Tilaisuudessa kerrotaan Taloushallintoliiton tärkeät ajankohtaiset terveiset tilitoimiston asiantuntijoille. Samalla koulutustilaisuus toimii mainiosti talousalueen tilitoimistoihmisten kohtaamispäivänä. Meillä kun usein on niin kiire, ettei kuulumisia tule vaihdettua kuin näissä koulutuspäivissä.

Nide täynnä asiaa 👍

Tervetuloa!

Leena Rekola-Nieminen puhui tuttuun ja luotettavaan tyyliinsä otsikolla "Ajankohtaista kirjanpidosta" Kuulimme tase-erittelyistä, liitetietotositteista, mutta myös tilitarkastajan valitsemisen säännöistä. Kilan lausunnot 2017 ja päivitetyt yleisohjeet kuuluivat ansaitusti tähän luentoon. Henkilöstöhallinnon terveisinä tuli tietoisku uudesta perhevapaakorvauksesta äidin työnantajalle.

Seuraavana aiheena Markku Ojalan vetämänä Verotuksen ajankohtaiskatsaus

Markun puheenvuoroon kuuluivat itseoikeutetusti aiheet "Yritysverotuksen uusin oikeuskäytäntö" ja "Verohallinnon uusimmat ohjeet yritysverotuksesta" 
Mutta myös juuri ajankohtainen uudistus joka koskettaa kaikkia osakeyhtiöitä nyt ja muita yhtiömuotoja myöhemmin: "Yritysten veroennakoiden menettelyuudistus" 

Tästä aiheesta löydät pienen videotiedotteen:

Yhteenveto yhteisöjen ennakkoverojen muutoksesta

Teknologiakeskus Pripoli tarjosi maukkaan lounaan, käytännön järjestelyt eivät ehkä toimineet niin sujuvasti mihin on totuttu, mutta olen varma että hekin ottivat opikseen ja ensi kerralla kaikki taas toimii. 140 ihmistä yhtäaikaa ei ole ihan sama mitä normaalina arkena.

Taukojen aikana kuultiin yhteistyökumppaneiden, kuten esimerkiksi Finagon, kuulumisia.

Janne Fredman pohti tilitoimistojen asiakkaiden erilaisia asiakastarpeita ja erilaisia työnjakomalleja otsikolla "Tilitoimisto tehokkaan ja asiakasystävällisen taloushallintopalvelun tuottajana" Hän käsitteli myös kirjanpitoaineiston käsittelyssä ja säilytyksessä huomioitavia asioita ja otti huomioon myös töiden seuranta ja laskutusnäkökulman.

Tilitoimistoja on monenlaisia - niin on asiakkaitakin - kaikkia tarvitaan

"Arvonlisäverotuksen ajankohtaiskatsaus" sisälsi Petri Salomaan loistavaa pohdintaa Tärkeimmistä KHO:n ALV-ratkaisuista, Verohallinnon uusimmista ohjeista, Oma-aloitteisten verojen verotusmenettelyn kokonaisuudistuksesta ja maahantuonnin arvonlisäverotuksen tulevista muutoksista. 

Ison ajatusmaailman muutoksen sisälsi Verohallinnon ohje kiinteistöön kohdistuvista kustannuksista ja niiden alv-vähennyksistä. 

Tästä pieni tietoisku videolta löytyy:

Kiinteiden kulujen alv:n vähennysten jakaminen:

Yhtenä yhteistökumppanin puheenvuorona tauolla kuulimme tiivistetyn paketin eläkevakuuttamisesta Ilmarisen kertomana

Taloushallintoliiton toimitusjohtaja Antti Soro kertoi alasta, missä olemme nyt, huomenna ja tulevaisuudessa. Ja miten Taloushallintoliitto auttaa jäseniään, paitsi selviämään, myös menestymään muuttuvassa maailmassa.

Luentojen jälkeen osa paikalla olleista jäsentoimistojen johtajista kokoontui yhteiselle päivälliselle Ravintola Toreroon, mukana Ilmarisen edustaja sekä Taloushallinnon johtava asiantuntija Janne Fredman sekä toimitusjohtaja Antti Soro Taloushallintoliitosta. 

Tilaisuuden aluksi kilisteltiin tervetulomaljat 

Kanaa, perunaa ja paprikaa, todella maukas pääruoka maistui.😋

Creme Brulee ja tee, loistava päätös antoisalle koulutuspäivälle ja mukavalle päivällishetkelle hyvässä seurassa.

Kiitos kaikille ja etenkin Taloushallintoliitolle hyvin järjestetystä tapahtumasta jälleen kerran!

Erikseen kiitos vielä Pirjo Lintusalo, Euran Yritystilit Oy, mukavasta seurasta sekä koulutuspäivän että päivällisen aikana, mutta myös kyydistä kotiin Porista 💛


Kouluttautuminen kannattaa aina, siitä tulee virtaa arkipäivään!

Riikka 👌