Näytetään tekstit, joissa on tunniste palvelutuote. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste palvelutuote. Näytä kaikki tekstit

30.1.2017

Tili- ja veropäivät 50 kerran


 Taloushallintoliitto järjesti Tili- ja veropäivät jo 50. kerran. Itse osallistuin tilaisuuteen 27. kerran. Ensimmäisen kerran olin mukana vuonna 1989, eli heti kun olin tilitoimistoyrittäjän urani omassa toimistossani aloittanut. Sen jälkeen joka vuosi olen ilmoittanut, mutta yhtenä vuonna tulin kipeäksi niin että kuume voi voiton. Tämä on ehdoton päätapahtuma alallamme, tapahtuma, jonne kannattaa aina osallistua.


Tapahtuma, joka seuraa aikaansa

Tili- ja veropäivät ovat vuosien saatossa kehittyneet. Koulutuspäivistä on tullut upea taloushallintoalan tapahtuma. Tilaisuus on muuttunut kuten maailma sen ympärillä. Luentojen lisäksi tarjolla oli tietoiskuja ajankohtaisista asioista sekä paljon erilaisten yhteistyökumppaneiden ständejä, joissa oli mahdollisuus tutustua erilaisiin ohjelmistoihin, kirjallisuuteen, tilintarkastuspalveluihin, pankki- sekä vakuutuspalveluihin ja oikeastaan kaikkeen, mitä tilitoimistoissa voi tarvita. Perinteiseen tapaan monella ständillä oli tarjolla arvontaa, makeisia ja muuta mukavaa. Hierontaa oli saatavilla kiristäviin hartioihin. Minitomaattejakin tarjoiltiin päivän piristykseksi. Suukkojakin oli tarjolla (tosin niitä suklaisia vain)


Ensimmäisten Tili- ja veropäivien ohjelma
                                    


 Historiaa on koottu myös hienosti "videolle"



Monenlaista tarttui mukaan yhteistyökumppaneiden ständeltä :)
Infokulmassa hyviä tietoiskuja


Osallistujia oli noin 1300!


Tilaisuuksia koulutuksen jälkeen ja huippu maukasta ruokaa

Monet tahot ovat oivaltaneet, miten tässä kohdin on ainutlaatuinen mahdollisuus järjestää pieniä tapaamisia, kun niin monet alan ammattilaiset ovat kokoontuneet Helsinkiin. Tekemistä riitti maanantaina illalla koulutuksen jälkeen ainakin Heeroksen ja Ajantiedon järjestämissä tilaisuuksissa. Varmasti muuallakin, mutta kaikkea ei tiedä, jos ei ole jonkin tahon asiakas tai yhteistyökumppani :)

Molempina päivinä kuulimme Finlandiatalon keittiön terveisiä, kun keittiömestari Timo Lepistö kertoi päivän ruuasta, joka oli luomua. Aina talossa on ollut hyvää ruokaa, mutta nyt olin todella positiivisesti yllättänyt tästäkin kattauksesta. Itse kun en toisen päivän pääruokaa voinut allergiasyistä syödä, sain tilalle todella maukkaan kasvisvaihtoehdon. Nämä vaihtoehtoiset ruuat ovat usein vähintäänkin mielenkiintoisia maultaan, mutta tämä annos oli hyvin koottu ja oikeasti maukas vaihtoehto. Loistavaa, toivottavasti ruoka on samaa laatua ensivuonnakin!



Maanantaina virallisen koulutusosuuden jälkeen taas 128 uutta KLT -tentin läpäissyttä asiantuntijaa sai kirjansa Finlandia talolla. Onnea heille kaikille! Taloushallintoliitto järjestikin illalla juhlat Vanhalla Ylioppilastalolla, juhlaan osallistui runsas asiantuntijajoukko ja sen yhtenä tarkoituksena oli juhlia uusia KLT asiantuntijoita, mutta toki myös vain pitää hauskaa hyvällä porukalla. Jos oli ruoka hyvää Finlandiatalossa, oli se sitä myös Vanhalla! On nautinto olla hyvässä seurassa hyvää ruokaa ja juomaa nauttien.

Kuva KLT kirjojen jakotilaisuudesta.
Kuva on Taloushallintoliiton Instagramista

Alkuruoka oli paitsi kaunis, myös suussasulavaa!
Maukas pihvi (kuulin muilta) oli varsinainen pääruoka...


..mutta koska pihviä en voi syödä sain tämän kalan, joka olikin sitten niin hyvää,
etten oikein tiedä millä sanalla sitä voisi kuvailla! 
Ja sitten tämä. Että meitä hemmoteltiin, nam!
Ilta oli onnistunut ja fiilis hyvä, kun lähdimme kiltisti nukkumaan 
- seuraava päivä taas luentoja :)

Rakkaat kollegat

Kun käy paljon tilaisuuksissa ja on ollut mukana Taloushallintoliiton luottamustehtävissä, on tutustunut isoon määrään upeita kollegoita. Jokaista asiansa osaavaan kollegaa on aina niin hauska nähdä, vaihtaa kuulumisia niin työn parista kuin ihan omasta elämästäkin. Fiiliksistä siitä, mitä alalla ja maailmalla yleensä tapahtuu. Osasta heistä on tullut rakkaita ihmisiä, joiden tapaamisesta ja keskinäisistä keskusteluista nauttii ja joita odottaa. On suuri rikkaus, että on saanut tutustua kaikkiin upeisiin taloushallinnon ammattilaisiin. Olen monesti miettinyt, miten onnellisessa asemassa olen, kun tunnen niin paljon ihmisiä jotka toimivat samalla alalla ja joiden kanssa voi aina keskustella. Joiden puoleen voi kääntyä, jos on jotain asioita, joita haluaa pohtia toisen ihmisen kanssa. Keskusteluista toisen asiantuntijan kanssa oppii aina jotain. Se on yksi asia, jonka olen itse oppinut vuosien varrella.

50 kertaa Tili- ja veropäiviä - se on kuohuvan arvoista!
Kuva Taloushallintoliiton instagramista


Loistava avaus päiville:

Tili- ja veropäivät ovat olleet aina hyviä, koskaan en ole aikaisemminkaan 26 kerran aikana päivien jälkeen ajatellut osallistuneeni turhaan. Mutta nyt 27. kerralla todella viihdyin ja koin saavani paljon. Miksi? Kerron mikä oli niin hyvää juuri näissä päivissä:

Etukäteen mietin, miten näihin päiviin sopii ammattijuontaja, mutta se että Peter Nyman juonsi päivät, oli kuin piste i:n päälle. Aivan loistava ratkaisu, Peter oli todella hyvä ja juuri tähän tilaisuuteen sopiva juontaja.

Heti avaus, tulevaisuuden tutkija, avaruustähtieteen professori Esko Valtaojan avaus aiheesta ”Voiko Tili- ja veropäivät täyttää 100 vuotta?” herätteli ajattelemaan asioita uudelta kannalta. Se oli hyvä avaus ja sai, ainakin minulla aistit heräämään ”tästä tulee hyvä päivä” -fiiliksellä. 






Taattua substanssilaatua:

Mitä tulee ns. substanssiluentoihin niin niissä taso oli taas taattua laatua: ”Kirjanpito ja tilinpäätös” luento Sirpa Koposelta oli jäsennelty ja paljon tietoa sisältävä puheenvuoro uuden kirjanpitolain soveltamisesta käytännössä. Risto Walden jatkoi otsikolla ”Yritysverotus” ja avasi loistavasti uutta kirjanpitolainsäädäntöä ja sen suhdetta verotukseen. Tuttuun tapaansa Sopimusoikeudesta puhui Kari Hoppu. Luennon aiheena käytännössä esiintyvät sopimusoikeudelliset ongelmakohdat niin tilitoimiston kuin sen asiakkaiden liiketoiminnan kannalta. Loistava luento! Verotusmenettelyuudistuksesta kertoi päivän lopuksi Elena Vigren Verohallinnosta. Hyvää kuultavaa sekä niille jotka jo jotain asiasta tiesivät, että niille jotka kuulivat siitä ensimmäisen kerran kunnolla.

Tiistain aamun aloitti Kari Alhola taattuun tyyliinsä Yrittäjän verotus -aiheella. Luennossa tuli paljon hyvää asiaa ja tähän aineistoon varmasti tulee palattua myöhemminkin. Ainakin itse sain monta hyvää vinkkiä omaan työhön, vinkkejä joilla palvella asiasta paremmin. Tomi Peltomäen luento Ennakkoperintä oli hyvää kuultavaa sekä vuosi-ilmoitusten ja muiden vuodenvaihteen muutosten kuin myös ikuisuusaiheen ”palkkaa vai työkorvausta” kannalta. Arvonlisäverotuksesta asiantuntevasti puhui Kirsti Auranen ja on sanottava, että pitkään työtä tehneenä sain oivalluksen jota en itse ollut tajunnut: voin valita jonkin ison laskun kirjattavaksi suoriteperusteisesti (esim. iso konehankinta) vaikka muutoin teen asiakkaan kirjanpitoa laskuperusteisesti! Muutenkin mahtava luento, josta mieleen jäi eräs Kirstin lause: 

”On toki tärkeää oppia uudet säännöt, joita alv-lakiin tulee, mutta vähintään yhtä tärkeää on kunnolla osata ne lain vanhat perusteet jotka eivät ole muuttuneet, esimerkiksi ajallisen kohdistamisen säännökset

Olen käynyt monenlaisia koulutuksia JETistä TAL Controlleriin ja opiskellut monesta suunnasta asiakaspalvelua tilitoimistossa. Olen soveltanut monenlaista asiaa ja uskon ainakin keskivertoon verrattuna palvelleeni asiakkaitani hyvin. Mutta Jukka Hämäläisen ”Johdon laskenta” luennon aikana tunsin kokevani jonkin asteisen herätyksen luennon yhden ”karvan” kohdalla. Kysymys ” Miten voin auttaa yrittäjää menestymään?” sai aikaan varsinaisen ahaa -elämyksen! Olen näitä asioita miettinyt paljon. Miettinyt mitä voisin tehdä asiakkaitteni hyväksi, mutta nyt tajusin mitä minun pitää tehdä ja sen todellakin tulen tekemään! Kerron joskus, miten meni.
Tämän luennon perään Mikko Reinikaisen luento otsikolla ”Yhtiöoikeus” oli juuri oikeassa paikassa, jotta edellisen luennon luoma "hype" ja oma kekseliäisyys lähtisi liian korkeaan lentoon vaan muistaisi myös asiantuntijan vastuun neuvoista joita hän antaa :) Loistava kokonaisuus nämä kaksi yhdessä.

Sirpa Koposen luennossa oli paljon hyvää tietoa ja ajattelemisen aihetta
Peter haastattelee luennon päätteeksi Ristoa
Tomi Peltomäki avasi verotuksen ajankohtaisia menetelmäasioita

Kari Alhola

Kari Alholan luennoissa on aina hyvää tietoa jota voi käyttää työssään!
Jukka Hämäläisen luennon ydinsanoma kolahti ainakin itselleni

Mikko Reinikaisen luento tilitoimiston vastuista oli juuri oikeassa paikassa :)

Kirsti Aurasen alv luento oli pitkiin aikoihin paras kuulemani luento tästä aiheesta


Viimeisenä aiheena ennen loppusanoja Taloushallintoliiton puheenjohtaja Vuokko Mäkinen puhui aiheesta ”Taloushallinnon järjestelmät 50 vuotta sitten, nyt ja huomenna” Alaotsikolla Reikäkorteista lohkoketjuihin. Itse en ole tietotekniikan ymmärtäjä bittitasolla, vaikka olenkin sen ahkera käyttäjä, mutta luento oli mielenkiintoista kuultavaa:





Loppusanat lausui tilaisuuden juontaja osin haastattelemalla Taloushallintoliiton uutta toimitusjohtajaa Antti Soroa. Taisi Anttikin haastatella jossain kohdin Peteriä :) Tunsin väistyneen toimitusjohtaja Juha Ahvennimen hyvin ja olen sitä mieltä, että hän oli juuri oikea toimitusjohtaja siinä murroksessa jonka Taloushallintoliitto ja koko ala sekä toimintaympäristö koki Juhan kaudella. Hän teki loistavaa työtä urallaan Taloushallintoliitossa ja häntä ihmisenä tulee ikävä, onneksi hän oli käymässä päivillä, niin ehdimme muutaman sanan vaihtaakin heti maanantaina aamulla. Mutta samoin kun uskon Juhan olleen juuri oikea henkilö luotsaamaan Taloushallintoliittoa senhetkisessä tilanteessa, uskon Antti Soron oleva juuri oikeanlainen henkilö tässä nyt käsillä olevassa hetkessä. Anttia en vielä kunnolla tunne, mutta olen sen verran kuullut hänen ajatuksiaan, että uskon Taloushallintoliiton olevan hyvissä käsissä. Antin tukena on luottamushenkilöiden lisäksi aivan loistava henkilökunta. Taloushallintoliiton toimisto on täynnä asiansa osaavia ammattilaisia joilta homma kuin homma onnistuu, silloin kun sen on onnistuttava. Antti sai mielenkiintoisen työtehtävän, mutta samalla taakseen niin upean henkilökunnan, että harvalla johtajalla on siihen mahdollisuus.


                                      Antti Soron haastattelu


Päivien annin kiteytti hyvin Eteran osastolta löytynyt teksti


#tilivero2017 oli todella onnistunut tilaisuus – ensi vuonna nähdään taas!

Finlandiatalon somistukset tuovat aina mukavaa tunnelmaa


Edelleen innostunein terveisin

Riikka


19.4.2016

Opasta asiakastasi seuraamaan lomautusaikoja tai tarjoa seurantaa palveluna


Tilitoimiston on erittäin tärkeää sopia kirjallisesti asiakasyrityksensä kanssa siitä mitä kumpikin sopimuksen osapuoli seuraa ja mistä he vastaavat. Palkkahallinnon palveluista on henkilötietolain mukaan sovittava kirjallisesti - taloushallintoliiton jäsenille kirjallinen sopiminen on itsestään selvyys, ainakin sen tulisi olla.

Kun sopimusta tehdään ja päivitetään, keskustelu on tärkeää

Palkkahallinnossa on paljon sovittavia asioita. On syytä hoitaa sopimus niin että sovitaan mitä tilitoimisto seuraa ja mitä palveluja se suorittaa ja mistä se vastaa. Sopimusteknisistä syistä johtuen, on muistettava että ei tule ottaa kantaa, mitä asiakas seuraa ja tekee. Vain se merkitään mitä tilitoimisto seuraa tai mitä palveluja tilitoimisto tarjoaa. Asiakkaan velvoitteita ovat kaikki ne mitä ei ole sovittu tilitoimiston seurattavaksi. Sopimuksen allekirjoitustilanteessa kun sopimusta käydään asiakkaan kanssa läpi, on kuitenkin hyvä vielä tuoda esiin joitakin yksityiskohtia, jotta asiakas huomio ne – silloin asiakas voi vielä päätyä ulkoistamaan jotain seurantoja ja palveluja tilitoimistolle. 

On vastuullista sekä asiakasta että tilitoimiston itsensä kannalta että tilitoimisto ei sovi tarjoavansa jotain sellaista mitä se ei pysty koko ajan tarjoamaan riittävällä laadulla. Taloushallintoliiton jäsensäännöissä sanotaankin että omat resurssit on muistettava ja sellaisista toimeksiannoista on pidättäydyttävä mihin ei ole resursseja. On toivottavaa että sitä noudattaisivat kaikki tilitoimistot. Resurssien puute voi olla joko se, ettei aika riitä tai se ettei juuri sen tehtävän suorittamiseen ole kenelläkään tilitoimiston henkilökunnasta asiantuntemusta. 

Asiakkaan kanssa käyty avoin keskustelu on aina hyväksi, eikä se tarkoitus tietenkään saa olla pelkästään uusien palvelujen myynti asiakkaalle. On muistettava se tosiasia, että mitä paremmin tilitoimisto tuntee asiakkaansa, sitä helpompi sen on tarjota hyvää palvelua. Ja sitä paremmin asiakas sitoutuu tilitoimistoon. Hyvän asiakassuhteen osapuolet tuntevat toisensa ja luottavat toisiinsa.

Lomautuspäivien seuranta

Yksi seurattavista asioista on ehdottomasti lomautusajat. Se on asia josta on hyvä vähintään tiedotteen muodossa lähestyä asiakasyrityksiä. Asiakkaan voi olla vaikeaa ymmärtää työntekijöiden lomautusaikojen olevan asia, jota ei tilitoimistossa huomata, jos sitä ei ole sovittu seurattavaksi. Siksi on tärkeää tuoda esille että se on asia jota on seurattava ja asiakkaan on päätettävä seuraako hän sitä itse vai ulkoistaako hän seurannan. Asiakkaalle on hyvä kertoa miksi aikaa pitää seurata ja miten voi välttyä ylimääräisiltä kustannuksilta. On kuitenkin muistettava että tämä on palvelu jonka hinnoitteluun on käytettävä hetki aikaa ja mietittävä miten se toteutetaan ja miten se hinnoitellaan. 

On myös hyvä kertoa asia selkeästi niin että asiakas ymmärtää millainen työ seurannassa on. On selkeästi kerrottava ettei tätä tietoa näe mistään suoraan normaalin palkanlaskennan lomassa, eikä palkanlaskija voi muistaa näitä asioita ulkoa. On kerrottava että tämä on asia jonka seuraamiseen on erikseen paneuduttava ja että seurannassa on iso vastuu. Tähän voi asiakkaasta riippuen olla useampiakin erilaisia vaihtoehtoja, joita ei heti huomaa, ellei asiaa ole miettinyt tarkemmin. 

Jos asiakaan kanssa ei ole asiasta puhuttu eikä tilitoimisto ole lähettänyt asiakkaille edes tiedotetta asiasta, voi syntyä ikäviä tilanteita kun työsuhteen päättyminen 200 päivän ylittäneen lomautuksen johdosta realisoituu. Tilitoimisto on asiassa oikeassa, jos ei ole sovittu että sitä seurataan, asia on asiakkaan vastuulla. Silloin korvauksen määrä ei ole tilitoimiston vastuulla kun asiakas sitä tilitoimistolta pyytää. Korvattava summa voi olla ikävän suuri kun sitä tilitoimistolta vaaditaan maksettavaksi, onko se kuitenkin liian pieni siihen että asiakas menetetään, kun vastuusta tässä asiassa kiistellään?

Hyvä palvelutuote, jonka kanssa pitää olla normaaliakin huolellisempi

Tilitoimiston näkökulmasta katsottuna tämä on tilanne, jossa on hyvä tilaisuus tuotteistamiseen ja palvelun myymisen. Asiassa on muistettava noudattaa erityistä huolellisuutta. Jos tilitoimisto tarjoaa tätä palvelua, on varmistettava että seuranta tilitoimistossa varmasti toimii oikein. Palkanlaskennan ohjelmistoissa on monissa mahdollisuus seurata työntekijöiden syntymäpäiviä, työvuosia, ylitöitä jne. Mutta kovin usein ei ole mahdollista järkevästi seurata lomautuksen kestoa niin että lomautusajat tulevat esiin normaaleissa kuukausirutiineissa. Seuranta on mahdollista luonnollisesti järjestää esimerkiksi Excel-taulukolla tai vaikka ruutupaperilla, kunhan seuranta on järjestää niin että se toimii aukottomasti ja asia on myös palkanlaskijan sijaisella tiedossa. 

Lomautusten keston seuranta on hyvä tuote ja palvelu myytäväksi asiakkaille koska seurannan puuttuminen voi aiheuttaa työnantajalle isoja kustannuksia jotka hän olisi voinut välttää. Mutta juuri tästä syystä on tilitoimiston oltava varma siitä että se pystyy tarjoamaan tämän seurannan kun se ottaa sen palvelutuotteekseen. Asia on tärkeä ja seuranta onkin pystyttävä järjestämään niin että lomautuspäivät tulevat tarkistettua säännöllisesti riittävän usein. Jos epäilyttää saadaanko syntymään aukoton seurantajärjestelmä joka toimii myös vuosilomien aikana, on parempi sanoa asiakkaalle että tämä on asia jota hänen on itse seurattava. Epäonnistuminen asiassa voi johtaa luottamuksen menettämiseen muissakin palveluissa.

On tärkeää että huolehdimme asiakkaistamme, mutta samalla on huolehdittava omista vastuistamme, jotta voimme jatkossakin huolehtia asiakkaistamme.

Faktaa lomautuksista:

·         Kun työntekijä on ollut lomautettuna 200 päivää (mukaan lasketaan kaikki päivät), hänellä on oikeus irtisanoutua ja hänelle on maksettava irtisanomisajan palkkaa vastaava korvaus lomakorvauksineen – irtisanomisaika tässä lasketaan työnantajan irtisanomisajan mukaisesti. Irtisanomisaika voi siis olla pitkäkin jos kyseessä on pitkä työsuhde

·         Työnantaja saa vähentää irtisanomisajan palkasta 14 päivän palkan, jos työntekijä on lomautettu lain tai sopimuksen mukaista yli 14 päivän lomautusilmoitusaikaa käyttäen. Tästä voidaan sopia poikkeavasti valtakunnallisilla työehtosopimuksilla.

·         Jos lomauttaminen on tapahtunut toistaiseksi, työnantajan on ilmoitettava työn alkamisesta vähintään viikkoa ennen, jollei toisin ole sovittu. Lomautuksen loppumisesta on siis ilmoitettava viikkoa ennen 200 päivän täyttymistä jos haluaa välttää irtisanoutumisen siihen vedoten


·         Keinotekoinen lyhytaikainen työskentely ei katkaise lomautusta, vaan työntekijän työpanoksen on oltava työpaikalla tarvittavaa kun lomautus katkaistaan.



ö