Tilitoimistosta Taloushallinnon palvelukeskukseksi - mitä mieltä sinä olet?

Tänä päivänä tilitoimistoala näyttää lukujen valossa:
Alan liikevaihto 1 mrd € ja kasvaa vuosittain 2-3%, kate ei ole kovin iso, mutta voi johtua osittain myös siitä, että liikevaihdossa on tavallaan läpilaskutuksena ohjelmistotalojen veloituksia. Trendi on ollut jo jonkin aikaa se, että isot toimistot ostavat pienempiä toimistoja. Tilitoimistot työllistävät nyt noin 12000 henkilöä, automaatio on tulossa alalle hyvää vauhtia – millaiseksi muuttuvat työtehtävät?

Ne eivät varmasti vähene, mutta muuttuvat varmasti.

Vaikka teen tätä työtä koska pidän siitä, on mukavaa piristystä kun asiakas kiittää kukkasin

Tulevaisuus

Mitä tilitoimistoala on huomenna ja sen jälkeen? Vaihtoehtoja on monta. Onko niin että ohjelmistotalot ohittavat tilitoimistot ja myyvät ratkaisunsa suoraan yrityksille? Uskotko että näin tulee käymään entistä laajemmin ja myös pk-yritysten kanssa? Vai syntyykö vastapainoksi isoille yrityksille pieniä, yhden tai kahden hengen yrityksiä alalle? Monet nuoret haluavat olla itsenäisiä ja päättää itse omista asioistaan ennen kuin olla isojen toimijoiden osana.

Onko niin että kun toimistot ovat isoja, niissä on monenlaista osaamista ja syvempää osaamista vaativat tehtävät mahdollistavat myös korkeamman tuntihinnan laskuttamisen näistä palveluista? Nouseeko alan hintataso tätä myötä, mitä mieltä olet?

Olkaamme asiakkaan luottamuksen arvoisia, luotetaan myös itsemme!

Kirjanpitäjän rooli

Kirjanpitäjän tulee edelleen kuitenkin muistaa olevansa se joka auttaa asiakkaansa yritystä saavuttamaan hyvän taloudellisen tilan ja mahdollistaa neuvoillaan yrittäjän vaurastumisen mahdollisuuksien mukaan. Kun kirjanpitäjä toimii hyvin, hän synkronoi tekemisensä yrittäjän vuosikelloa peilaten ja hyödyntää erilaisia ohjelmia ja työkaluja voidakseen luoda asiakkaalleen lisäarvoa.

Se että kirjanpito on valmiina oikein ja ajallaan on jo itsestäänselvyys, tietotekniikka mahdollistaa sen automatisoinnin asiakkaasta riippuen hyvinkin pitkälle. Kaikki lakisääteinen kirjanpito, raportit ja maksut verohallinnolle on mahdollista käytännössä automatisoida, palkanlaskennankin rutiinit hoituvat pitkälle automatiikalla. Mutta apua yrittäjä tarvitsee yrityksen lukujen valossa pohdintaan. Apua pitkän aikavälin kehittämiselle. Tähän apuna on budjetointi ja välitilinpäätökset, joissa budjettia verrataan ja oikaistaan tulevaa mennen perusteella. Kirjanpitäjä auttaa vuosibudjetin laadinnassa ja tavoitteiden asettamisessa verosuunnittelua unohtamatta. Tilikauden päätyttyä tilinpäätösanalyysikin voi olla hyödyllinen johtamisen apuväline, vaikka siinä katsotaankin taaksepäin.

Mitä enemmän rutiineja voidaan automatisoida, sitä enemmän aikaa kirjanpitäjällä riittää yritystoiminnan raportointiin ja neuvontaan, kuten kassavirtalaskelmiin ja avainlukujen analysointiin. Hän voi hoitaa tarvittaessa myös erilaisia neuvonantoprojekteja, kuten esimerkiksi sukupolvenvaihdokset ja yritysjärjestelyt. Tämä kuitenkin edellyttää sitä, että asiakas ymmärtää kirjanpitäjän arvon yritystoiminnan johtamisen apuna ja on valmis maksamaan näistä palveluista. Näin kirjanpitäjällä on mahdollisuus varata rutiinien automatisoinnista säästynyt aika yritykselle ja sen kehittämiselle ilman että hänen pitää ottaa säästyneen ajan puitteissa lisää asiakkaita. Uskotko että tulevaisuudessa asiakkaat ymmärtävät tämän palvelun arvon ja ovat valmiit maksamaan siitä?

Omat palvelut ja osaaminen on myös uskallettava ja osattava hinnoitella

Henkilöstöhallinto tilitoimiston palveluna

Tilitoimisto voi auttaa yritystä myös tarjoamalla palkanlaskennan rutiinitöiden lisäksi henkilöstöhallinnon palveluita. Lakisääteisen palkanlaskennan automatisointi tarjoaa palkkahallinnon asiantuntijalle mahdollisuuden osallistua sairauspoissaolojen, työajan ja ylitöiden seurantaan unohtamatta loma-ajan seurantaa tai muita vapaa-ajan poissaolojen seurantatehtäviä. Hän voi myös tarjota apuaan lomautusten keston seurantaan ja suunnitteluun.

Pidemmälle omaa ammattiosaamistaan kehittäneet henkilöstöhallinnon asiantuntijat tilitoimistoissa voivat auttaa myös työoikeus- ja sopimusasioissa, miettiä erilaisia koulutus- ja kehityssuunnitelmia, palkkamalleja tai auttaa irtisanomisprojekteissa tai vaikkapa YT-neuvotteluissa. Tilitoimistoissa työskentelee ihmisiä, joiden osaaminen on hyvinkin laajaa, kun heidän kanssaan keskustelee henkilöstöhallinnon asioista. Heillä on lisäksi halua ja kykyä kehittää osaamistaan entisestään, jos asiakkailla on näitä tarpeita.

Taloushallintoliitolla on paljon koultuksia, joissa osaaminen paitsi kasvaa, myös laajenee

Tilitoimistojen työ muuttuu

Kaiken kaikkiaan tilitoimistossa työskentelevän työ ei lopu, mutta se muuttuu. Kun itse aloitin 30 vuotta sitten, oli tilitoimisto työympäristönä aivan toisenlainen. Se on ollut sitä vielä ihan lähiaikoinakin, monissa paikoin on edelleen. Nyt ja menneisyydessä hyvä kirjanpitäjä ja palkanlaskija on luonteeltaan hyvin numero-orientoinut ja hänen kykynsä keskittyä yksityiskohtiin on käsittämättömän hyvä. Kirjaussäännöt ja niiden soveltaminen ovat hyvin hallinnassa, hän osaa analysoida tapahtunutta uskomattoman tarkasti oikein.

Mutta näillä ominaisuuksilla ei ole enää niin kovin kysyntää tulevaisuuden tilitoimistossa, joissakin tämä tulevaisuus alkaa olla totta jo nyt, tänä päivänä. Hyvä kirjanpitäjä tai palkanlaskija on muuttunut asiakaspalvelijaksi, johon tarvitaan aivan erilaista kykyä, on kyettävä näkemään kokonaisuuksia ja ymmärrettävä numeroiden sijaan asiakasta. Liiketoimintaympäristö on hallittava ainakin riittävällä tasolla, on osattava käyttää hyväksi tietoa yrityksen menneestä sekä ympäristöstä ja ennustettava tulevaa.

Mikään ei ole niin helppoa kuin menneen ennustaminen, mutta nyt meidän tulisi kyetä ennustamaan myös tulevaa. Oltava asiakkaamme apuna. Nähtävä liiketoiminta myös hänen näkökulmastaan ja autettava niillä tiedoilla ja taidoilla joita meillä on. Ja niitä meillä on paljon. On vain uskallettava murtautua entisistä kaavoista ja tarjottava apua asiakkaalle yrityksen toiminnan kehittämisessä.

Hoidan itse melko pieniä yrityksiä, mutta yritän tarjota apuani aina kun näen sen mahdolliseksi. Totta kai asiakkaan on yrityksiä jotka eivät tarvitse neuvojani, koska heidän liiketoimintansa on sellaista, että se toimii hyvin vuosi toisensa jälkeen samanlaisena – joissakin toimialoissa sekin on mahdollista. Mutta suurin osa toimialoista kehittyy ja kilpailu kiristyy. Siinä tilitoimiston apu on korvaamatonta. Uskaltakaamme vain tarjota sitä!

Tilitoimiston rooli ohjelmistohankinnoissa

Toinen asia johon tilitoimiston kannattaa ottaa aktiivinen rooli on asiakkaan ohjelmistohankinnat. Kun asiakas siirtyy käyttämään ohjelmistoa, jolla seurataan tuotantoa tai työaikaa, on hyvä olla hereillä. Se että laskutus ja ostolaskujen kierrätysjärjestelmät sopivat yhteen tilitoimiston ohjelmistojen kanssa, alkaa olla jo itsestäänselvyys, mutta myös muiden ohjelmistojen kanssa tulisi olla valppaana. Kun kaikki yhteensovitetaan kokonaiskustannus laskee, toiminta on tehokasta ja aikaa vapautuu muuhun – siihen mikä oikeasti auttaa yritystä kehittymään ja pärjäämään markkinoilla. Näin voidaan myös rakentaa järkevä järjestelmä jossa kontrollit toimivat niin että aina joku huomaa, jos osassa ketjua on tapahtunut poikkeama.

Tilitoimiston henkilökunta osaa myös useimmiten helpommin keskustella ”samaa kieltä” ohjelmiston toimittavan yrityksen kanssa. Jotta tilitoimisto tietää milloin asiakas on hankkimassa uusia järjestelmiä ja mitä hän niiltä odottaa ja mitä tarvitsee, on tilitoimiston oltava perillä asiakkaansa toiminnasta. Kokonaisprosessin onnistumiseksi on tärkeää, että taloushallinnon asiantuntijan ja asiakasyrityksen henkilöiden välillä on luottamukselliset välit. Asiakkaan on koettava, että tilitoimisto ja hänen oma yhteyshenkilönsä on aidosti kiinnostunut siitä mitä yritys tekee ja miten sillä menee, mitä se haluaa tehdä ja mitä olla tulevaisuudessa.

Aikaa on käytettävä kouluttautumisen lisäksi myös asioiden seuraamiseen ajantasaisesti

Apua kehittämiseen

On tutkittu ja yllättävästi todettu että hyvin harva työntekijä, esimies tai jopa johtaja tietää mihin suuntaan yritys oikeasti on menossa. Tässä on se kohta, jossa taloushallinnon asiantuntijan tulee astua kuvaan. Yleensä yrityksen liiketoiminnan kehittäminen ei ole helppoa, liikkeellelähtö on hidasta ja työlästä kun ei oikein tiedetä mistä aloittaa, on vaikea päättää mikä olisi se ykkösjuttu jota pitäisi kehittää. Henkilöstöä ei monessa yrityksessä saada kunnolla mukaan, yritetään kehittää vähän kaikkea ja kehitystyö kaatuu omaan mahdottomuuteensa, nekin joita kehittäminen ensin kiinnosti, kyllästyvät.

Siksi tilitoimiston on nyt ja entistä enemmän tulevaisuudessa, satsattava liiketoiminnan kehittämisen ja sen jalkauttamisen osaamiseen. Näitä taitoja on taloushallinnon ihmisten kehitettävä itsessään entistä enemmän ja pidemmälle. Tilitoimiston on oman osaamisensa lisäksi helppo tarjota asiakkaalle myös kehittämiseen tarvittavat työkalut ja joustavat resurssit. Tilitoimiston tulisi kehittää omaa palvelukonseptiaan tulevaa varten, niin että se tietää asiakkaidensa pidemmän ajanjakson tavoitteet ja jos asiakas ei ole niitä itse ajatellut, herätellä ajattelemaan ja suunnittelemaan.

Tilitoimiston on hyvä myös ymmärtää mitä on asiakkaan tosiasiallinen liiketoiminta, mitä se myy? Ja yhtä tärkeää on miettiä ja ymmärtää mikä tai mitkä ovat asiakkaan tulevaisuuden kehittämisen painopisteet. Kun nämä asiat ovat tilitoimistossa tiedostettu, on sillä mahdollisuus tarjota omia palvelujaan asiakkaalle, noudattaen samalla asiakkaan vuosikelloa palvelujen tarjoamisessa. Mielenkiintoista on se, että kun tilitoimisto lisää omiin palveluihinsa asiakasneuvontaa ja tarjoaa yrityksen kehittämisen palveluita, se samalla tuo omaan liikevaihtoonsa lisäystä ja kehittää omaa toimintaansa!

Niin helppoahan se on - periaatteessa 😅

Tilitoimistolla on etulyöntiasema konsultteihin verrattuna

Moneen muuhun yrityksen toiminnan kehittämisen tähtääviä palveluja tarjoaviin tahoihin verrattuna tilitoimistolla on etulyöntiasema. Me tilitoimistossa tunnemme jo asiakkaamme, meillä on asiakasyrityksen luvut halussa ja suhde asiakkaaseen on luottamuksellinen.  Taloushallintoliiton nykyinen toimitusjohtaja, Antti Soro usein muistuttaa puheessaan siitä miten erikoisessa, positiivisella tavalla ainutlaatuisessa asemassa tilitoimistot ovat. Jos konsultti ottaa yhteyttä asiakkaaseen, menee aikaa ennen kuin tämä on tutustunut kaikkeen mitä yrityksestä tulisi tietää ja hän joutuukin usein tekemään työnsä vajailla tiedoilla, osin tietämättä sitä. Hänen on luotava suhde alusta. Kuten Antti sanoo, yritys ei aina halua edes vastata puhelimeen, mutta tilitoimiston soittoon tämä vastaa aina. Miksi silti niin usein konsultit saavat kehittämisprojektit joissa tilitoimistot sitten toimivat vain lukujen toimittajina? Onko sinulla jotain ajatuksia miksi?

Nyt meidän viimeistään on opittava näkemään laajemmalle ja kauemmas

Se kehitämmekö toimintaamme taloushallinnon alalla, on pitkälti kiinni meistä itsestämme.

Toki aivan varmasti perinteisellä tilitoimistolla, jopa sillä joka tekee kirjanpidon alusta asti paperilla, on vielä useita vuosia kysyntää, ainakin pienemmillä paikkakunnilla. Jos tilitoimiston omistajatahon suunnitelmissa on luopua koko toiminnasta muutaman vuoden kuluessa, heidän ei tarvitse miettiä tätä asiaa. Mutta isolla osalla tilitoimistoja on nyt edessä tilanne jossa pitää sanoista siirtyä tekoihin. On aika muuttua taloushallinnon palvelukeskuksiksi – itse olen omaa tilitoimistotoimintaani jo pitkään kutsunut sillä nimellä. Teen lakisääteistä palvelua niille, joille se on se mitä he haluavat. Mutta kaikki ne asiakkaani jotka haluavat hyötyä siitä valtavasta määrästä tietoa jota minulla on ja jota olen valmis heidän hyväkseen käyttämään, saavat minulta palvelua jossa ”sotkeudun” pitkällekin heidän yritystoimintaansa. Koen taloushallinnon työssä motivoivaksi juuri sen, että asiakas tarvitsee minua ja osaamistani.

Kun asiakkaan luottamus on saavutettu, on oltava sen arvoinen.

Miten sinä näet tulevaisuuden, mitä haluat tehdä, missä työskennellä?

Millaisessa taloushallintopalveluja tarjoavassa yrityksessä itse haluat työskennellä tulevaisuudessa? Näetkö että sinulla olisi mahdollisuus ja kiinnostusta entistä enemmän tulevaisuudessa keskittyä neuvomaan asiakkaittasi? Vai haluatko tehdä perinteisesti taloushallintoa niin kauan kuin mahdollista? Siinäkään ei ole mitään häpeämistä, emme me kaikki tykkää samoista asioista.

Entä haluatko työskennellä pienessä yksikössä vai olla osa jotain isompaa? Millaiseksi sinä uskot taloushallinnon tulevaisuuden muodostuvan ja missä osassa haluat siinä olla?

Aurinkoisia ajatuksia teille kaikille!

Koko alan tulevaisuutta miettien

Riikka

ps. 

Haluatko lukea tai kuulla ajatuksiani aina kun niitä julkaisen?

Kirjoitan tänne monenlaisia kirjoituksia, yrityselämästä, tilitoimistosta, kursseista ja tapahtumista, jos haluat saada tiedon kun olen julkaissut uudet kirjoituksen, klikkaile itsesi lukijaksi.

Julkaisen myös erilaisia linkkejä muiden kirjoituksiin ja tekemiäni videoklippejä saman tyyppisistä aiheista Facebookissa nimellä Taloushallinnon asiantuntija Riikka Lehtinen, tykkäämällä sivusta saat tiedon linkkaamistani asioista

Teen videoita ajankohtaisista talous- ja palkkahallinnon asioista tai muuten vaan yrittämiseen liittyvistä jutuista tai käydyistä koulutuksista, ne löytyvät myös YouTubesta nimellä Riikka Lehtinen, voit tilata kanavani, niin näet aina uusimmat päivitykseni heti

Talousrikos - mikä on uhrin oikeusturva

Suomessa oikeuslaitos antaa nykyisin usein ns. arkijärjen vastaisia tuomioita, monesti me tavalliset ihmiset ihmettelemme sitä miten pienellä rangaistuksella voi päästä raiskauksesta, pahoinpitelystä, jopa taposta. Sanalla törkeä on eri merkitys oikeudenistunnoissa kuin ihmisten mielissä. Talousrikoksissa oikeus toimii usein kohtuullisen hyvin, ainakin paremmin kuin muissa rikoksissa. Johtuuko se siitä, että rikokset ovat helpommin osoitettavissa, raha voidaan laskea tosiin kuin inhimillinen kärsimys, en tiedä. Mutta useimmin rangaistus on paremmin suhteessa rikokseen ja rahallinen korvaus on helpompi laskea.

Talousrikos

Kun nyt tässä kirjoituksessa puhun talousrikoksista, en missään kohdin tarkoita niitä tapauksia joissa yrittäjä joko huonon tuurin ja pieleen menneen kaupan tai luottotappioiden takia ajautuu konkurssiin ja saa osaamattomuuttaan niskaansa syytteen termillä ”velallisen epärehellisyys” Tällä rikosnimikkeellä oikeudessa on monia joiden toimintaa tuo termi ihan oikein kuvaa, mutta myös paljon niitä jotka eivät tienneet tekevänsä rikosta nostaessaan huonosti menevästä yrityksestä itselleen ylisuurta palkkaa saadakseen maksettua velan jonka vakuutena on vanhempien asunto. Tai jotain muuta vastaavaa. Kun tässä kirjoituksessa puhun talousrikoksesta ja talousrikollisista, tarkoitan heitä jotka tietäen ovat rikoksensa tehneet.

Talousrikokset oikeudessa – tuomiot käytännössä

Oikeus toimii kohtuullisen hyvin talousrikoksissa, moni kuitenkin valittaa käräjäoikeuden tuomiosta hovioikeuteen ja koska talousrikollista ei katsota vaaralliseksi kenenkään henkeä kohtaan, he saavat yleensä odottaa vapaalla hovioikeuden käsittelyä siitäkin huolimatta, että käräjäoikeus olisi määrännyt ehdottoman vankeusrangaistuksen. Usein omaisuus on haettu takavarikkoon, joten pelko siitä, että henkilö karkaa, on niin poikkeuksellista, ettei siihen tarvitse normaalitilanteissa varautua. Silloin kun rikoksen taloudellisen menetyksen kärsinyt on yhteiskunta, tämä on kaikin puolin ymmärrettävä ja hyväksyttävä tapa toimia, vaikka toki silloinkin on mahdollista se, että kyseinen henkilö ehtii järjestellä asioitaan. Hyvin suunniteltu talousrikos on monesti tehty niin, etteivät kaikki sen tuotokset ole jäädytettävissä, osa tuloista on ns. piilossa.

Silloin kun rikoksen uhri on toinen yritys tai henkilö tai useampia, on näiden vaikea ymmärtää sitä, että jo tuomittu henkilö voi ulkoisesti katsottuna jatkaa elämäänsä kuten ennenkin. Monesti silloin ympäröivä yhteiskunta jo unohtaa tuomion ja koska tuomittu on monesti taitava manipuloija, voi käydä jopa niin että kuvitellaan ettei koko tuomiota ole olemassa ja toinen osapuoli olikin se, joka tässä syyllinen on, jos joku on. Monesti odotusaika hovioikeuteen voi olla vuosi tai jopa enemmän.

Rangaistuksen valvonnan vaikeus

Tuomioiden valvonta on muutoinkin vaikeaa, vankeusrangaistus on itsessään helppo, ihminen on vankilassa tai sitten ei ole. Mutta talousrikoksissa yksi rangaistuksen muoto on liiketoimintakielto. Moni ei ehkä pidä sitä vakavana tuomiona, jos ei ole asiaan perehtynyt. Sen kuitenkin pitäisi viestiä ympäröivään yhteiskuntaan, että jotain vakavaa on tehty. Liiketoimintakieltoa ei määrätä ihan vain huvin vuoksi. Laki sanoo asiasta:

Liiketoimintakiellon tarkoituksena on estää se, ettei kyseinen henkilö enää pysyisi jatkamaan toimintaansa samanlaisena. Liiketoimintakiellon pääsyy on nimenomaan suojella muita.

Kuitenkin juuri tämän rangaistuksen valvonta on työlästä ja hankalaa. Liiketoimintakieltoa valvoo poliisi. Kuten kaikki tiedämme, poliisilla on vähän resursseja, joita koko ajan vähennetään entisestään samalla kun rikollisuus lisääntyy ja rikoksentekijöiden menettelyt kehittyvät monipuolisemmiksi. Valvonnan tulisi toimia näin:

On kuitenkin ymmärrettävää, että näiden selvitysten pyytäminen ei ole niin aktiivista kuin sen tulisi olla, jotta kaikki liiketoimintakieltoaan rikkovat saataisiin kiinni ja rangaistuksen noudattaminen lain mukaisesti kuntoon. Ongelma kun ei ole vain selvityksen pyytäminen, vaan myös selvitysten ymmärtäminen. Poliisilla jonka pääasialliset tehtävät ja ammattitaito ovat muualla. On vaikeaa tietää, milloin määräystä on rikottu, kun sen ymmärtäminen voi joskus olla asiaan perehtyneeltäkin vaikeaa. Rangaistushan menee näin:

Kokemuksia liiketoimintakiellosta

Itselläni on kaksi omakohtaista kokemusta siitä, miten ihmisillä on keinonsa tämän kiertämiseen. Ensimmäisessä tapauksessa ymmärsin vasta ajan kuluttua mistä oli kysymys, toinen on tuoreempi tapaus. En kirjoita ensimmäisestä, koska vaikka siitä milloin itse olin asian kanssa tekemisissä, on jo aikaa, hän on onnistunut menettelemään asian kanssa niin että tapaus on vasta nyt menossa oikeuteen. En ole ollut asian kanssa tekemisissä vuosiin, mutta löysin itseni eräänä päivänä antamassa todistajan lausuntoa poliisilaitoksella. Asia on siis täysin kesken, joten se siitä. Siispä kerron teille tästä tuoreemmasta tapauksesta. Jokainen voi luettuaan sen tahollaan miettiä mikä on oikein ja mikä väärin.

Vanhemmassa tapauksessa yrittäjä tehtaili konkursseja, toiseen tapaukseen ei sisälly konkurssia, onneksi. Sanon onneksi senkin takia, että jos tässä tapauksessa olisi mukana konkurssi, se olisi tässä uhrin konkurssi. Tapaus on melko tuore, siinä on saatu käräjäoikeuden päätös viime vuoden loppupuolella: viiden vuoden liiketoimintakielto, kaksi ja puoli vuotta ehdotonta vankeutta ja kavalletun summan maksaminen takaisin (noin 250.000 euroa). Juttu ei valitettavasti vielä ole täysin ohi, koska tuomittu luonnollisesti käytti itselleen kuuluvan oikeuden: hän valittaa tuomiosta hovioikeuteen. Tässä tullaankin juuri kritisoimaani kohtaan. Koska kysymys on talousrikoksesta ja hänen omaisuutensa on pääosin takavarikoitu, oikeus ei katsonut tarpeelliseksi vangita tuomittua. Hän saa siis odottaa vapaalla jalalla hovioikeudessa käytävää oikeudenkäyntiä.

Liiketoimintakielto kuitenkin astui voimaan heti. Suomen oikeuslaitoksen ja sen päätösten kunnioittamisen kannalta surullista on se, ettei se näkynyt tämän ihmisen toiminnassa mitenkään. Ainut muutos oli se, että yritys jonka nimissä hän laskuttaa asiakkaitaan vaihtui. Itselleni tämän tapauksen erityisen surulliseksi tekee se, että tässä rikoksen tekijä, yrittäjän luottamuksen pettäjä, on juuri se henkilö, johon yrittäjällä on oikeus toiminnassaan luottaa enemmän kuin kehenkään muuhun – yrityksen kirjanpitäjä. Itse kirjanpitäjänä minulle on kunnia-asia huolehtia asiakkaasta. Aina en pysty varmasti auttamaan niin paljon kuin haluaisin, mutta sellaista tilannetta en voisi kuvitella, että omien taloudellisten tarpeitteni täyttämiseksi tekisin ylimääräisiä laskuja saadakseni asiakkaalta rahaa jota en ole ansainnut.

Petetyn raskas taival

Kun yrittäjä luottaa täydellisesti henkilöön joka sitten pettää tuon luottamuksen täydellisesti, on oikeuteen valmistautuminen, todisteiden kerääminen ja asian itsekseen miettiminen voimia vievää. Sitä ei täysin pysty ymmärtämään kuin se joka sen on kokenut. Kun yrittäjä väkisinkin pysähtyy välillä kysymään itseltään sitä olisiko hänen pitänyt huomata tämä, on tilanteen sivustakin katsominen raskasta. Kun kävin keskusteluja yrittäjän kanssa siitä, ettei hän mitenkään olisi voinut tätä huomata, koska hänellä ei ollut mitään syytä epäillä, lähes tunsin sen tuskan mitä täydellisen luottamuksen pettäminen aiheutti yrittäjälle. Lisäksi tässä tapauksessa myös hänen tyttärensä on mukana yritystoiminnassa ja joutui mukaan tapahtumiin ja oikeustaisteluun. Jokainen jolla on lapsia, ymmärtää sen tunteen, kun tajuaa että omalla toiminnallaan, sillä ettei ole tajunnut mitä tapahtuu, on samalla aiheuttanut omalle tyttärelleen unettomia öitä. Ja että samalla on aiheuttanut harmia myös hyville työntekijöilleen, joille on aina halunnut vain parasta.

Oikeuden päätös – helpotus ja uusi tuska

Kun sitten kaiken näiden itsesyytösten jälkeen saa itsensä kootuksi voidakseen saada oikeutta ja sitä viimein saa, odottaa luonnollisesti, että oikeuden päätös myös toteutuu. Tässä tapauksessa omien valheellisin perustein yrityksen tililtä nostettujen rahojen takaisin saaminen oli toki oikeudenkäynnin tärkeä motiivi. Toisena lähes yhtä tärkeänä yrittäjä koki sen, ettei tämä kirjanpitäjä enää jatkaisi toimintaansa. Tämä siksi, ettei ole uskottavaa ajatella heidän olevan ainut törkeästi ylilaskutettu asiakas. Vankilatuomio, joka sekin tosin langetettiin, ei ollut se kaikkein tärkein. Tärkeää oli saada toiminta loppumaan. Viiden vuoden liiketoimintakielto rahojen palauttamispäätöksen kanssa oli hyvä ja oikeudenmukainen päätös. Mutta. Sitten tulee se iso mutta. Kun tuomiosta valitetaan, sitä saa odottaa vapaalla. Liiketoimintakielto on voimassa heti. Sen valvominen vain on kovin hankalaa, varsinkin jos valvottava on riittävän törkeä. Ja tässä tapauksessa röyhkeyttä tuntuu riittävän. Todisteet häntä vastaan ovat kiistattomat kuten käräjäoikeus totesi eikä hovioikeus muuttane rangaistusta – ainakaan pienemmäksi. Käräjäoikeus antoi syyttäjän vaatimasta kolmen vuoden tuomiosta puolivuotta anteeksi koska syytetty vetosi terveydellisiin syihin. Kuitenkin hän on koko ajan jatkanut normaalisti töiden tekemistä ja jatkaa edelleen.

On vaikeaa ymmärtää, miten on mahdollista, että näin törkeään rikokseen syyllistynyt ihminen voi jatkaa toimintaa kuin ei mitään olisi tapahtunut. Osoittaa käsittämätöntä röyhkeyttä että samalla kun rikkoo liiketoimintakieltoa, haukkuu syytöntä osapuolta uskomattomin tavoin. Ja että voi samalla valehdella olevansa täysin syytön ja vääryyttä kärsinyt. Tuomittu luonnehti oikeuden täysin oikeudenmukaista tuomiota oikeusmurhaksi. Jos lähdetään käyttämään ”vastaavia” sanoja, voidaan hänen rikostaan kuvata sanalla "ryöstömurha" – asiakkaansa rahoja hän on ryöstänyt ja luottamuksen murhannut. Teollaan hän on vaikeuttanut monen varsinkin paikallisen hyvin toimivan tilitoimiston arkea kylvämällä epäluottamusta yrittäjien mieliin tilitoimistoja kohtaan. Oikeuden päätöksen tultua julkisuuteen, oli jopa huolehdittava talousrikollisen nimen tuomisesta julkisuuteen, jotta muut tilitoimistot alueella vapautuivat yhteisön epäilyistä. Asiakkaana olleen yrittäjän oli teon jälkeen enemmän kuin vaikeaa luottaa kirjanpitäjään. Onneksi tunsimme jo aikaisemmin ja sain toimia ns. saattohoitajana tämän kriisin yli niin että hän voi jatkaa kunnollisen ja luotettavan tilitoimiston kanssa eteenpäin.

Törkeää valehtelua ja liiketoimintakiellosta piittaamattomuutta

Ensimmäisen mainitsemani tapauksen liiketoimintakiellon saanut henkilö on luultavasti nyt jo lopettanut konkurssien tehtailun koska mitä luultavammin mukaan höynäytettävät ihmiset ovat loppuneet. Mutta mitä tekee jälkimmäinen liiketoimintakiellon saanut kirjanpitäjä? Hän pyörittää tilitoimistoa miehensä yrityksen nimissä. Miehen jolla ei ole mitään taloushallinnon koulutusta tai osaamista. Hän on onnistunut manipuloimaan riittävän monta yritystä pysymään asiakkaanaan, jotta voi jatkaa. Hänet on käräjäoikeus tuominnut selkeiden ja kiistattomien todisteiden valossa asiakkaansa pankkitililtä nostettujen liian isojen laskujen muodossa tehdystä kavalluksesta. Summa on huomattava, suoraan sanottuna törkeän suuri. Ja hän kertoo koko ajan itse valheita henkilöstä, jonka luottamuksen hän törkeästi toimien petti. Hän kehtaa valehdella ja panetella uhriaan, kuvitellen sen vievän pois sen kaiken pahan jonka hän on tehnyt. Hän menetti taloushallinnon alalla arvostetun KLT -nimikkeen, koska sai luotettavien todisteiden perusteella tuomion. Tuomion jonka ehdoton vankeusrangaistus ja korvausvaatimus tullaan panemaan täytäntöön Hovioikeuden tuomion jälkeen. Todisteet ovat kiistattomat. Lehdet ovat uutisoineet tapauksesta. Valitettavasti todisteita ei voida näyttää kaikille, vain tuomio on julkinen. Jos todisteet voisi näyttää, jäljellä olevat asiakkaatkin tajuaisivat olevansa tekemisissä sellaisen henkilön kanssa, jolle yrittäjän ei todellakaan ole turvallista luottaa yrityksensä asioita hoidettavaksi.

Miten vähän yrittäjät välittävät oman kirjanpitäjänsä luonteesta ja toiminnasta?

Me taloushallinnon ammattilaiset olemme usein puhuneet siitä miten paljon yrittäjät kestävät kirjanpitäjältään mokailuja, ammattitaidottomuutta ja laiminlyöntejä tai jopa välinpitämättömyyttä ennen kuin he etsivät paremmin heille sopivan tilitoimiston. Sitä jaksan taas kerran ihmetellä, miten joku yrittäjä voi luottaa kirjanpitäjään, joka todistetusti on vienyt asiakkaaltaan perusteettomalla laskutuksella lähes 250.000 euroa, ehkä enemmänkin. Miten yrittäjä luottaa kirjanpitäjään joka puhuu törkeyksiä ihmisestä, joka tiedetään ja yleisesti tunnustetaan vastuulliseksi ihmiseksi ja yrittäjäksi. Miksi joku yrittäjä käyttää kirjanpitäjää joka on saanut liiketoimintakiellon asiakkaansa törkeästä huijaamisesta? Eivätkö he pelkää miten viranomaiset suhtautuvat jatkossa heidän kirjanpitoihinsa, kun tiedossa on kirjanpitäjän rikollinen toiminta ja he siitä piittaamatta jatkavat asiakkaina. Mistä se kertoo? Eikö sellaisen yrittäjän yritystoiminnassa muutoin ole riittävästi jännitystä, kun pitää valita luottohenkilöksi ihminen joka todistetusti on sen luottamuksen toisen yrittäjän kohdalla törkeästi pettänyt? Sotkuja kun tämän kirjanpitäjän jäljiltä löytyy muidenkin asiakkaiden laskutuksista. Yrittäjät vakuuttavat itsensä monesti huonosti, koska ajattelun malli on ”ei minulle mitään satu” Onko nyt tämän kirjanpitäjän asiakkaana pysyvillä yrittäjillä se luulo, että muilta on ottanut, mutta ei hän minulle sellaista tee. Uskomattoman hyväuskoista. Varsinkin osakeyhtiössä johdon velvollisuus on toimia yhtiön parhaaksi, näin nyt eivät valitettavasti tee ne yrittäjät, jotka ottavat riskin ja jatkavat hänen asiakkainaan. En onneksi tunne yhtään näistä yrityksistä

 

Lopuksi

Yhteenvetona voin todeta, että oikeuslaitos toimii talousrikoksissa kohtuullisen hyvin, valvonta valitettavasti kärsii resurssien puutteesta. Tämän tyyppisten oikeuden päätöksistä viis veisaaville henkilöille se ikävä kyllä tuo mahdollisuuden rikkoa oikeuden määräämää liiketoimintakieltoa. Surullista on, että löytyy yrityksiä jotka menevät siihen halpaan ja jatkavat asiakkaina. Asiakkaat kun voisivat huolehtia liiketoimintakiellon toteutumisesta ja samalla ajatella oman yrityksensä etua. Vielä surullisempaa on, että ihmiset kuuntelevat ja osin tuntuvan uskovan, kun tämä pitävien todisteiden avulla tuomion saanut ihminen levittää valheita yrittäjästä joka on hänen törkeän rikoksensa uhri. Koska tässä tapauksessa tämä pahojen puheiden kohde on fiksu ihminen eikä halua lähteä julkisesti kertomaan totuuksia, hänen pitää vaan odottaa hovioikeuden päätöstä, jotta kaikki saavat tietää totuuden tämän rikoksen tekijän puuhista ja valheista. Poliisi hoitaa nämä valheet aikanaan, mutta itse voin vaan miettiä miten heikko oikeusturva talousrikoksen uhrilla voikaan olla käräjäoikeuden selkeästä tuomiosta huolimatta.  Se on surullista.